Gyakran Ismételt Kérdések

Hogy tudom azonosítani,hogy a késem valóban eredeti Victorinox?
A kés pengéjében található "Victorinox" felirattal és a kés nyelén lévő Victorinox logóval ( svájci kereszt és az ezt körülölelő keret ) gyorsan és egyértelműen azonosítható az eredeti Victorinox termék

Hogy tartsam karban a késem?
A zsebkés megfelelő működéséhez elengedhetetlen a rendszeres tisztítás és olajozás.Errőla témáról bővebben az "Karbantartási tanácsoknál" írunk majd.

Mennyi a garancia a Victorinox termékekre?
A Victorinox minden terméke elsőosztályú rozsdamentes acélból készül.A cég minden gyártási és anyaghibára örök garanciát vállal,az elektronikai komponensekkel felszerelt késekre 2 év a garancia.A helytelen használatból eredő károkra a garancia nem vonatkozik.

Mennyi a javítási költsége egy késnek?
A Vicotrinox "eredeti Svájci Tiszti Zsebkések" egész életre szóló garanciával rendelkeznek,de a helytelen használatból eredő károkért a gyár nem vállal felelősséget.A javítási költségeket a Victorinox gyár állapítja meg,mivel a svájci gyárban történnek a javítások.

Létezik más színű nyéllel is Victorinox zsebkés mint a piros szín?
A Victorinox zsebkései más színekben is kaphatóak,nemcsak pirosban.Sokféle modell léteik,különböző színekben,például feketében,terpeszínben,kékben,sőt átlátszó változatok is vannak.Céges reklámajándék megrendelés esetén egyéb színek is választhatók választhatók.

Mit kell tennem,ha egy bizonyos terméket nem találok meg a "Céges reklámajándék termékek" elnevezésű katalógusban?
A Victorinox több mint 300 különböző féle zsebkést és 400 fajta hentesipari és háztartási kést gyárt.Ezen a honlapon bővebb információt kaphat minden termékről.Amennyiben ennél több információra van szüksége,forduljon a magyarországi vezérképviselethez,a Victoria-.Metál Kft.-hez.

A már egyszer legyárott logómintákat ( kliséket ) megtartja-e a gyár,ha esetleg később is szeretnék rendelni ugyanazzal a logóval?
A Victorinox legalább 5 évig megtartja a már egyszer megrendelt kliséket,hogy egy későbbi megrendelés esetén is lehessen használni azokat és ne kelljen még egyszer legyártani a logómintát.